هيئات النزاهة هي منظمات مستقلة تحقق في الشكاوى المتعلقة بالحكومة والخدمات الأخرى. إن معرفة هذه الهيئات يساعدك على الإبلاغ عن المخاوف بأمان وحماية حقوقك والسعي للحصول على معاملة عادلة في أستراليا.
تقديم شكوى أو الإبلاغ عن مشكلة
ابحث عن منظمات مستقلة تحقق في الشكاوى وتحمي حقوقك وتساعد في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو الشركات أو أماكن العمل أو الجهات الحكومية.
NSW Ombudsman (مفوضية أمين المظالم في NSW)
اقرأ معلومات حول المفوضية بصفتها هيئة نزاهة مستقلة يمكنها تلقّي الشكاوى ضد وكالات حكومة NSW ومجالس البلديات وجهات تقديم الخدمات المجتمعية.
Commonwealth Ombudsman (مفوضية أمين المظالم التابع للكومنولث)
اقرأ معلومات حول الطريقة التي يمكن بها لمفوضية أمين المظالم التحقيق في الشكاوى المتعلقة بوكالات الحكومة الأسترالية وبعض القطاعات الخاصة. ويمكن التواصل معها بشأن مجموعة من المسائل، بما في ذلك الهجرة وجوازات السفر.
معلومات لحاملي التأشيرات والعمال المهاجرين (Fair Work)
اقرأ معلومات عن دور Fair Work Ombudsman بالنسبة لحاملي التأشيرات والمهاجرين.
Energy and Water Ombudsman NSW (مفوضية أمين مظالم الطاقة والمياه في NSW)
اقرأ معلومات حول كيفية تقديم شكوى بشأن جهات تقديم خدمات الطاقة أو الغاز أو المياه التي تتعامل معها.
Telecommunications Industry Ombudsman
اقرأ معلومات حول الدعم المجاني للشكاوى التي لديك بشأن الهاتف والإنترنت.
Tolling Customer Ombudsman (مفوضية أمين مظالم عملاء رسوم عبور الطرق)
اقرأ معلومات حول عملية مجانية ومستقلة لتسوية النزاعات لعملاء المؤسسات الخاصة لإدارة رسوم عبور الطرق في NSW. يمكن للمفوضية تلقّي الشكاوى من المستهلكين واتخاذ قرارات ملزمة لمؤسسات تشغيل الطرق التي تُستوفى رسوم لعبورها.
مفوضية شكاوى الرعاية الصحية
اقرأ معلومات بشأن حلّ الشكاوى المتعلقة بالرعاية الصحية في NSW. تعالج المفوضية الشكاوى المتعلقة بجميع الخدمات الصحية ومؤسسات تقديمها في NSW، بما في ذلك المؤسسات الصحية والممارسون الصحيون المسجلون والممارسون الصحيون غير المسجلين.
مكتب التجارة العادلة في NSW
تعرّف على دور مكتب التجارة العادلة في NSW في إيجاد سوق تنافسية وعادلة لمجتمع NSW.
مفوضية الجودة والضمانات البرنامج الوطني للتأمين ضد الإعاقة (NDIS)
اقرأ معلومات حول كيفية تنظيم المفوضية للخدمات وأنواع الدعم التي يقدمها NDIS من خلال أنظمة وحمايات وإجراءات توعية متّسقة على المستوى الوطني، وحول ما الذي ينبغي أن تتوقعه من جهات تقديم الخدمات.
(مفوضية سلوك وكالات إنفاذ القانون) Law Enforcement Conduct Commission
شاهد فيديو حول كيفية تقديم شكوى بخصوص شرطة NSW.
هيئة جودة المهارات الأسترالية
اقرأ معلومات حول كيفية تقديم الشكاوى/البلاغات بشأن جهات تقديم التعليم والتدريب المهني (VET) للطلاب.
ابدأ من هنا